№ урока
|
ЧАСЫ
|
ТЕМА
|
ВЫ БУДЕТЕ ЗНАТЬ
|
1-3
|
6
|
Рекрутинг:
- служебные обязанности
- требования к кандидату
- источники кадров и реклама
|
- язык служебных обязанностей
- как производить обмен информацией
- как выражать предположения
- как выражать согласие и несогласие
|
4-6
|
6
|
Подбор кадров:
- объявление о вакансиях
- резюме
- собеседование
- агеизм (возрастная дискриминация)
|
- как назначать встречи
- язык проведения собеседования
- как достигать взаимопонимания
|
7-9
|
6
|
Отношения с наемными работниками:
- договор найма
- процедуры дисциплинарных взысканий и разрешения трудовых споров;
- безопасность и гигиена труда на работе – стресс и производственные травмы
|
- язык договоров
- как писать письма с предложением о работе и письмо-отказ
- как предоставлять и делать запрос информации
|
10-12
|
6
|
Подготовка кадров:
- практика подготовки кадров
- решение проблем персонала
- аттестационная беседа с сотрудником и отчеты
- тренинги
- равные возможности при приеме на работу и различия
|
- как правильно составлять рекомендации
- язык аттестационной беседы (дипломатический язык, смягчение споров)
|
13-15
|
6
|
Премии и оплата труда:
- заработная плата и дополнительные льготы
- пересмотр окладов
|
- как делать запрос и предоставлять обратную связь
- как вносить ясность
- как выражать согласие и несогласие
- как корректно прерывать собеседника
- как вести переговоры о суммах
|
16-18
|
6
|
Производственные отношения:
- роль профсоюзов
- рабочие отношения
- переговоры о повышении заработной платы
|
- язык ведения переговоров (переубеждение, торг)
|