№ урока
|
ЧАСЫ
|
ТЕМА
|
ВЫ БУДЕТЕ ЗНАТЬ
|
1
|
2
|
Организация финансового сектора
- банковские продукты и услуги
- регулирование и снятие регулирования экономики
- развитие финансового сектора
- интернационализация
|
- как рассказать об использовании счётом в банке
|
2
|
2
|
Разговор по телефону
- договорённость о встрече
- понимание информации по телефону
|
- как договориться о встрече
- как запросить информацию по телефону
|
3
|
2
|
Работа банков с физическими лицами
- коммерческие и инвестиционные банки
- будущее банковских филиалов
|
- как делать прогнозы о деятельности банков
- как обсудить целесообразность инвестирования в филиалы
|
4
|
2
|
Бизнес корреспонденция
- адреса электронной почты и вебсайтов
- официальный и неофициальный стиль писем
- этикет электронных писем
|
- как писать официальные и неофициальные электронные письма
|
5
|
2
|
Займы и кредит
- банки и ценные бумаги
- решения о предоставлении займа
- маржа
|
- как давать советы о банковских продуктах и услугах
- как подводить итог встречи в письме
|
6
|
2
|
Бизнес корреспонденция
- жалоба в письме и по телефону
- официальные и неофициальные письма
|
- как отвечать на жалобу в письме
- как отвечать на жалобу по телефону
- как приносить извинения
|
7
|
2
|
Бухгалтерский учёт
- финансовый отчёт
- типы бухгалтерского учёта
- баланс
|
- как говорить о числах и суммах
- как представлять финансовые отчёты
|
8
|
2
|
Общение
- приветствие и знакомство
- прощание
|
- как знакомиться
- как приветствовать гостей
- как вести светскую беседу и поддерживать разговор
- как говорить о своей карьере
|
9
|
2
|
Центральный банк
- валютная политика
- банк Англии
|
- как говорить о числах
- как говорить о решениях центрального банка
|
10
|
2
|
Собрания
- председательство на собраниях
- управление разговорами на встречах
|
- как отвечать, когда Вас перебивают
- как регулировать отступления от темы
|
11
|
2
|
Финансирование международной торговли
- аккредитивные письма и переводные векселя
|
- как описывать действие аккредитивного письма
- как запрашивать информацию по переводному векселю
- как проверять и подтверждать информацию
- как разъяснять значения международных коммерческих терминов
|
12
|
2
|
Собрания
- подведение итогов собрания
|
- как подводить итоги собрания
- как выражать своё мнение и спрашивать о чужом
- как выражать согласие и несогласие
- как писать о необходимых мерах по итогам собрания
|
13
|
2
|
Иностранная валюта
- курсы иностранных валют
- торговля валютой
- свободно колеблющиеся курсы валют
|
- как описывать тенденции и графики
|
14
|
2
|
Письменные отчёты
|
- как описывать причины, следствия и различия
-
- как говорить про факты и выражать мнения
-
- как давать совет
|
15
|
2
|
Акции и облигации
- фондовый рынок
- отчёт о состоянии финансового рынка
|
- как описывать графики
-
- как обсуждать портфолио
|
16
|
2
|
Письменные отчёты
- выбор сервиса по обслуживанию питания
- здоровье и отдых
- стиль и тон отчёта
|
- как написать отчёт о помещениях в новом офисе
|
17
|
2
|
Слияния и поглощения
- приобретение контрольного пакета акций
- роль банков
|
- как описывать причины и следствия
- как делать предложения о покупке контрольного пакета акций
|
18
|
2
|
Переговоры
- предложения, контрпредложения и условные предложения
|
- как делать предложения, контрпредложения и условные предложения
- как вести переговоры по условиям займа
- как подводить итоги переговоров
|
19
|
2
|
Деривативы
|
- как разъяснять, подводить итоги и перефразировать
- как критиковать и защищать деривативы
|
20
|
2
|
Переговоры
- неудачные переговоры
- конфликт
|
- как подводить итоги удачных и неудачных переговоров
- как разрешать конфликт
- как вести переговоры о рабочем дне в субботу
|
21
|
2
|
Управление активами
- распределение активов
- управление бюджетом
- стили инвестирования
|
- как дипломатично выражать несогласие
- как подводить итоги собрания в письме
- как письменно выражать жалобу
|
22
|
2
|
Презентации
- стили обучения
- введение
- визуальные материалы
|
- как приготовить введение в тему презентации
- как использовать визуальные материалы
|
23
|
2
|
Регулирование финансового сектора
- конфликт интересов
- Управление по финансовому регулированию и надзору
|
- как говорить об этическом выборе
|
24
|
2
|
Презентации
- части презентации
- конец презентации
|
- как отвечать на вопросы и выявлять проблемы
- как начинать и заканчивать презентацию
|